客戶案例

項目時間：2013年4月

所在國家：哥倫比亞

所購產品：高速纏繞膜機

所在行業：薄膜生產bycsa S.A

客戶的需求：在線回收階段，由于廢邊比顆粒料要輕，會導致螺桿喂料不均?？蛻羰强煽诳蓸饭镜闹付ü?，對產品質量要求很高。因此他們提出讓我們解決這個問題。

我們針對需求做的改進：我們嘗試了四種方案，最終通過新增一個小螺桿，將廢邊先進行半塑化、再將之擠入擠出機，來達到喂料壓力均勻的效果。

客戶的反饋：完美解決客戶問題，第二年客戶加購了一臺超高速纏繞膜機。

塔吉克斯坦

plastic cups LLC

2010年2月購買第一臺塑料杯生產線，2013年購買第二臺塑料制杯機，2017年9月購買了第二條生產線

2011年11月

阿爾及利亞

660B塑料制杯機生產線

這一個小塑料杯，背后有關于建達信用和服務的一個故事。

這個阿爾及利亞的客戶買了我們的一條塑料制杯生產線，但因為在前期溝通時出現了一些誤會，導致最終的模具沒有達到客戶的要求，客戶非常不滿意。我們第一時間對模具做了修改并安排發貨，但發現改后的模具依然無法達到客戶的要求。

出于信用第一的理念，我們決定重新生產模具、并發貨給客戶，且所有相關費用都由我們承擔。這一次修改和一次重做過程所產生的花費，達到了這臺設備總價值的2/3。

最終，我們重新生產的模具達到了客戶的要求，而我們負責到底的態度更完全刷新了客戶對我們的看法。后來，這個客戶不僅主動提出成為我們在阿爾及利亞的總代理商，而且我們自此之后幾乎占領了阿爾及利亞的市場。您如果有機會去到阿爾及利亞喝一杯咖啡，您手上這個咖啡杯有80%的可能就來自建達公司的設備。

2011年

platinum polymers pvt ltd

這是一個印度的貿易公司，我們在廣交會上認識了他。后來我們通過開發信，向他賣出第一臺纏繞膜機。

在此后的一年內，他陸陸續續向我們買了7臺纏繞膜機，并發現他想要有的設備升級意見，總是能在下一臺機器上提前看到。

就這樣，這個客戶被我們的技術進步速度和完善的售后服務所震撼，主動來找我們，簽下了印度的總代理合同。

這個客戶一直與我們合作至今，而且合作關系越來越緊密，在七年時間內共合作賣出80多臺設備，我們在印度的銷售團隊也從最開始的2人發展為十余人。2014年，由客戶出資，在印度建立了一個24小時開機生產的設備展廳，里面陳放的所有設備都來自我們公司。2018年，客戶將這個展廳擴建為自己的新工廠，其中使用的生產設備依然全都來自建達。